إذا سبق لك أن رفعت سماعة الهاتف وشعرت أنهم يحاولون خداعك، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الحال. نتحدث اليوم عن الطرق التي يخدعوننا بها عبر الهاتف.
المحتالين عبر الهاتف لقد خدعوا الأمريكيين بمبلغ 29.8 مليار دولار العام الماضي. ومنذ أن بدأ الوباء، أصبحت متطورة بشكل متزايد، وفقًا للتقارير الواردة إلينا من جميع أنحاء العالم.
وعدد كبير من ضحاياه من المهنيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و44 سنة.، بدلاً من كبار السن الذين يفترض أنهم ضعفاء، كما أفادوا. نعم، لم يعد الأمر المعتاد هو الاحتيال على جدك، بل أنت الذي تقرأ هذا المقال الآن.
ورغم أن بعض المكالمات الزائفة يسهل قطع الاتصال بها ورفضها – مثل تلك التي تبلغ عن انتهاء ضمانات السيارات، أو القروض الطلابية غير المدفوعة، أو ملوك نيجيريا – إلا أنه أصبح من الصعب على نحو متزايد تمييزها.
الخبراء
تعد عمليات الاحتيال عبر الهاتف أحد أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا في عالم اليوم. يستخدم المجرمون أساليب ذكية لإجبار ضحاياهم على تسليم الأموال أو المعلومات الشخصية القيمة عن غير قصد.
يستغل هؤلاء المحتالون قلة معرفة الناس بالطرق التي يستخدمونها لخداعهم. في هذا التقرير، سنستكشف ثلاث طرق يخدع بها المحتالون والمتسللون ضحاياهم عبر الهاتف.
كيف يخدعنا المحتالون عبر الهاتف
صور جيتي
التكتيك الأول الذي يستخدمه المحتالون عبر الهاتف هو تزوير الهوية. هذا يعني
من الأمثلة الشائعة على هذا التكتيك متى يتظاهر المحتال بأنه ممثل لبنك أو شركة بطاقة ائتمان ويطلب معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو أرقام الضمان الاجتماعي أو كلمات المرور. بمجرد حصول المحتال على هذه المعلومات، يمكنه استخدامها لارتكاب عمليات احتيال أو سرقة الهوية.
لحماية نفسك من انتحال الهوية، من المهم أن تكون متشككًا بشأن المكالمات غير المتوقعة ولا تقدم معلومات شخصية إلا إذا كنت متأكدًا من أن المتصل شرعي. من الجيد دائمًا الاتصال بالشركة المعنية باستخدام رقم هاتف تم التحقق منه قبل تقديم أي معلومات شخصية.
بجانب، إذا رفض المتصل تقديم معلومات الاتصال أو لم يرغب في الانتظار أثناء الاتصال بالشركة المعنية، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال ويجب عليك إنهاء المكالمة على الفور.
إن عملية الاحتيال “الانتحال” هي أسلوب خداع ينتحل فيه المجرم شخصية شخص آخرأو شركة أو كيان شرعي من أجل الحصول على معلومات سرية أو أموال من الضحية.
يشير مصطلح “الانتحال” إلى ممارسة تزوير المعلومات التعريفية، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان IP، لخداع الضحية للاعتقاد بأن الاتصال مشروع.
على سبيل المثال، يمكن للمحتال أن ينتحل عنوان البريد الإلكتروني للبنك ويرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عميل يتظاهر بأنه البنك ويطلب معلومات حساسة، مثل رقم الحساب أو كلمة المرور.
اوه حسنا، يمكن للمهاجم أن ينتحل رقم هاتف صديق أو أحد أفراد العائلة وينتحل شخصيته لطلب المال أو المعلومات الشخصية.
يمكن تنفيذ عملية الاحتيال الانتحال من خلال وسائل اتصال مختلفة، مثل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الرسائل الفورية. غالبًا ما يستخدم المهاجمون تقنيات الهندسة الاجتماعية لخداع الضحية.
لحماية نفسك من عملية الاحتيال “الانتحال”، من المهم التحقق من هوية الشخص أو الكيان الذي يطلب المعلومات أو الأموال، وذلك باستخدام المعلومات السرية وتجنب تقديم معلومات سرية أو إجراء معاملات مالية دون التحقق من صحة الاتصال.
احتيال الدعم الفني هو نوع من الاحتيال الذي يتظاهر المحتالون بأنهم فنيو دعم من شركة مرموقة، مثل مايكروسوفت أو ابل، والاتصال بالضحايا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل المنبثقة، مدعيين وجود مشكلة في أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الخاصة بهم.
يستخدم المحتالون أساليب مختلفة لخداع الضحايا. وجعلهم يعتقدون أن هناك مشكلة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مثل عرض رسائل خطأ وهمية، وتشغيل أصوات التنبيه، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو وكأنها من الشركة الشرعية.
ثم يطلبون من الضحايا أن يفعلوا ذلك مشاركة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تزويدك بالمعلومات الشخصية والماليةمثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية بحجة حل المشكلة المزعومة.
بمجرد أن يتمكن المحتالون من الوصول إلى كمبيوتر الضحية أو معلوماته الشخصية، يمكنهم تثبيت برامج ضارة أو سرقة المعلومات المالية أو حتى إفراغ الحسابات المصرفية للضحايا.
من المهم لفت الانتباه لا تتواصل الشركات أبدًا مع العملاء بهذه الطريقة لحل مشكلة فنية، ولا يطلبون أبدًا معلومات شخصية أو مالية من خلال الرسائل المنبثقة أو رسائل البريد الإلكتروني المفاجئة. إذا تلقيت مثل هذه المكالمة أو الرسالة، فلا تشارك معلوماتك الشخصية أو المالية.
المحتالين عبر الهاتف لقد خدعوا الأمريكيين بمبلغ 29.8 مليار دولار العام الماضي. ومنذ أن بدأ الوباء، أصبحت متطورة بشكل متزايد، وفقًا للتقارير الواردة إلينا من جميع أنحاء العالم.
وعدد كبير من ضحاياه من المهنيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و44 سنة.، بدلاً من كبار السن الذين يفترض أنهم ضعفاء، كما أفادوا. نعم، لم يعد الأمر المعتاد هو الاحتيال على جدك، بل أنت الذي تقرأ هذا المقال الآن.
ورغم أن بعض المكالمات الزائفة يسهل قطع الاتصال بها ورفضها – مثل تلك التي تبلغ عن انتهاء ضمانات السيارات، أو القروض الطلابية غير المدفوعة، أو ملوك نيجيريا – إلا أنه أصبح من الصعب على نحو متزايد تمييزها.
الخبراء
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
أن هؤلاء المجرمين أصبحوا متطورين بشكل متزايد ويستخدمون أساليب التحكم بالعقل لإبقائك على الهاتف لفترة أطول والقيام بما يطلبونه منك. تُعرف هذه الحيل باسم
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
، يبدو أنها بعيدة جدًا عن الانتهاء.تعد عمليات الاحتيال عبر الهاتف أحد أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا في عالم اليوم. يستخدم المجرمون أساليب ذكية لإجبار ضحاياهم على تسليم الأموال أو المعلومات الشخصية القيمة عن غير قصد.
يستغل هؤلاء المحتالون قلة معرفة الناس بالطرق التي يستخدمونها لخداعهم. في هذا التقرير، سنستكشف ثلاث طرق يخدع بها المحتالون والمتسللون ضحاياهم عبر الهاتف.
كيف يخدعنا المحتالون عبر الهاتف
صور جيتي
تزوير الهوية
التكتيك الأول الذي يستخدمه المحتالون عبر الهاتف هو تزوير الهوية. هذا يعني
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
لكسب ثقة الضحية والحصول على معلومات شخصية أو مالية.من الأمثلة الشائعة على هذا التكتيك متى يتظاهر المحتال بأنه ممثل لبنك أو شركة بطاقة ائتمان ويطلب معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو أرقام الضمان الاجتماعي أو كلمات المرور. بمجرد حصول المحتال على هذه المعلومات، يمكنه استخدامها لارتكاب عمليات احتيال أو سرقة الهوية.
لحماية نفسك من انتحال الهوية، من المهم أن تكون متشككًا بشأن المكالمات غير المتوقعة ولا تقدم معلومات شخصية إلا إذا كنت متأكدًا من أن المتصل شرعي. من الجيد دائمًا الاتصال بالشركة المعنية باستخدام رقم هاتف تم التحقق منه قبل تقديم أي معلومات شخصية.
بجانب، إذا رفض المتصل تقديم معلومات الاتصال أو لم يرغب في الانتظار أثناء الاتصال بالشركة المعنية، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال ويجب عليك إنهاء المكالمة على الفور.
عملية احتيال الانتحال
إن عملية الاحتيال “الانتحال” هي أسلوب خداع ينتحل فيه المجرم شخصية شخص آخرأو شركة أو كيان شرعي من أجل الحصول على معلومات سرية أو أموال من الضحية.
يشير مصطلح “الانتحال” إلى ممارسة تزوير المعلومات التعريفية، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان IP، لخداع الضحية للاعتقاد بأن الاتصال مشروع.
على سبيل المثال، يمكن للمحتال أن ينتحل عنوان البريد الإلكتروني للبنك ويرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عميل يتظاهر بأنه البنك ويطلب معلومات حساسة، مثل رقم الحساب أو كلمة المرور.
اوه حسنا، يمكن للمهاجم أن ينتحل رقم هاتف صديق أو أحد أفراد العائلة وينتحل شخصيته لطلب المال أو المعلومات الشخصية.
يمكن تنفيذ عملية الاحتيال الانتحال من خلال وسائل اتصال مختلفة، مثل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الرسائل الفورية. غالبًا ما يستخدم المهاجمون تقنيات الهندسة الاجتماعية لخداع الضحية.
لحماية نفسك من عملية الاحتيال “الانتحال”، من المهم التحقق من هوية الشخص أو الكيان الذي يطلب المعلومات أو الأموال، وذلك باستخدام المعلومات السرية وتجنب تقديم معلومات سرية أو إجراء معاملات مالية دون التحقق من صحة الاتصال.
عملية احتيال الدعم الفني
احتيال الدعم الفني هو نوع من الاحتيال الذي يتظاهر المحتالون بأنهم فنيو دعم من شركة مرموقة، مثل مايكروسوفت أو ابل، والاتصال بالضحايا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل المنبثقة، مدعيين وجود مشكلة في أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الخاصة بهم.
يستخدم المحتالون أساليب مختلفة لخداع الضحايا. وجعلهم يعتقدون أن هناك مشكلة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مثل عرض رسائل خطأ وهمية، وتشغيل أصوات التنبيه، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو وكأنها من الشركة الشرعية.
ثم يطلبون من الضحايا أن يفعلوا ذلك مشاركة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تزويدك بالمعلومات الشخصية والماليةمثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية بحجة حل المشكلة المزعومة.
بمجرد أن يتمكن المحتالون من الوصول إلى كمبيوتر الضحية أو معلوماته الشخصية، يمكنهم تثبيت برامج ضارة أو سرقة المعلومات المالية أو حتى إفراغ الحسابات المصرفية للضحايا.
من المهم لفت الانتباه لا تتواصل الشركات أبدًا مع العملاء بهذه الطريقة لحل مشكلة فنية، ولا يطلبون أبدًا معلومات شخصية أو مالية من خلال الرسائل المنبثقة أو رسائل البريد الإلكتروني المفاجئة. إذا تلقيت مثل هذه المكالمة أو الرسالة، فلا تشارك معلوماتك الشخصية أو المالية.
