أندرويد هو نظام تشغيل لا يصاب عمومًا بالفيروسات، طالما أننا نقوم بتثبيت التطبيقات من متجر Google Play بالطبع. وذلك لأن متجر Play يأتي مدمجًا مع برنامج مكافحة الفيروسات الأصلي الخاص به والذي يسمى Play Protect، وهو المسؤول عن التحقق من أن جميع التطبيقات الموجودة في متجره خالية من البرامج الضارة.
الآن، متجر Play ليس معصومًا من الخطأ ودائمًا ما يتسلل تهديد أو آخر من وقت لآخر (أحد أحدث البرامج الضارة “SpinOK” التي تم اكتشافها في يونيو من هذا العام). علاوة على ذلك، إذا غادرنا متجر تطبيقات Google الرسمي واخترنا تثبيت التطبيقات بتنسيق APK، فإن الأمور تتغير ويزداد الخطر بشكل كبير.
إذا كنت تعتقد أن هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام أندرويد به فيروس، فتأكد قبل المتابعة من أن جهازك مصاب بالفعل.
هذه الأنواع من التنبيهات الكاذبة التي تظهر في المتصفحات مزعجة للغاية، وما يريدونه هو أن نشتري تطبيقاتهم “التنظيفية” حتى يتوقفوا عن إظهار الرسالة لنا. شيء يمكن حله عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
في هذه المرحلة، إذا استمر جهاز أندرويد الخاص بك في التصرف بشكل غريب، فقد يكون مصابًا بالفعل. في هذه الحالة، أول شيء يتعين علينا القيام به هو التفكير جميع التغييرات الأخيرة التي أجريناها على الهاتف: تثبيت التطبيقات والألعاب بتنسيق APK، أو تنزيل الملفات، أو الرسائل النصية القصيرة، أو الإعلانات التي نقرنا عليها أو أي صفحة ويب مشبوهة قمنا بزيارتها مؤخرًا.
يمكن استخدام كل هذه القنوات لزرع فيروس على هواتفنا، لذا كلما عرفنا أصل البرامج الضارة بشكل أسرع، أصبح من الأسهل إزالتها من نظامنا.
للبدء، قم بالدخول إلى قائمة “الإعدادات” العامة لنظام أندرويد وانتقل إلى قسم التطبيقات. تحقق من جميع التطبيقات والألعاب واحدة تلو الأخرى. إذا قمت بتحديد بعض التطبيقات التي لا تتذكر تثبيتها، تابع حذفه على الفور.
ضع في اعتبارك أن بعض الفيروسات تحاول أن تمر دون أن يلاحظها أحد من خلال تمويه نفسها كتطبيقات لتصفية الصور، أو برامج تمجاناير الفيديو، أو الآلات الحاسبة، أو ألعاب تبدو غير ضارة. هذا يعني أنها قد لا تلفت انتباهك للوهلة الأولى. تحقق من قائمة التطبيقات المثبتة لديك بدقة.
وبالمثل، إذا اكتشفت “تطبيقات الزومبي” التي لم تستخدمها لفترة طويلة، فاستمر في إلغاء تثبيتها. وحالة التطبيقات التي يبيعها أصحابها لأطراف ثالثة معروفة، ويستخدمونها لتمرير البرامج الضارة إلى مستخدميهم.
الخطوة التالية هي مراجعة تلك التطبيقات التي لها أذونات خاصة على جهاز أندرويد الخاص بنا بعناية.
كما قلنا في بداية التدوينة، يحتوي متجر Google Play Store على برنامج مكافحة فيروسات خاص به مدمج في جميع هواتف أندرويد. تسمى هذه الأداة Play Protect وتستخدم للتحقق من أن جميع التطبيقات في متجر Play خالية من البرامج الضارة، وكذلك للتحقق من خلوها من البرامج الضارة إجراء عمليات الفحص الأمني على هاتفنا الذكي في حالة “تسلل” الفيروس واجتاز الفلتر الأولي الأول.
لذلك، ما سنفعله الآن هو فحص أجهزتنا باستخدام Play Protect لاكتشاف أي تهديدات والقضاء عليها.
إذا اكتشف Play Protect تهديدًا، فستتلقى رسالة تحتوي على معلومات عنه، وما هي الخطوة التالية التي يجب اتباعها.
إذا فشل Play Protect في التعرف على الفيروس أو إزالته من هاتفك، فمن المستحسن تجربة برنامج مكافحة فيروسات جديد. يمكنك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المجاني من
جميع برامج مكافحة الفيروسات التي ذكرناها تسمح لنا بإجراء عمليات فحص في الوقت الفعلي مجانًا، ويمكن أن تساعدنا في تنظيف أجهزتنا المصابة.
نحن ندرك أنه في هذه المرحلة من العملية، من المفترض أن تكون قد حددت بالفعل التطبيق الضار الذي يسبب لك الكثير من المشكلات. إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من إزالته، فإن الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به قبل التفكير في إجراء مسح المصنع (وفقد بياناتك الشخصية في نفس الوقت) هو إعادة تشغيل أندرويد في “الوضع الآمن”.
يسمح لك “الوضع الآمن” في أندرويد بتشغيل الجهاز فقط باستخدام تم تعطيل وظائف النظام الأساسية وجميع تطبيقات الطرف الثالث. بهذه الطريقة، إذا تم إلغاء تنشيط الفيروس، فمن المفترض أن تكون قادرًا على الوصول إلى قائمة إعدادات أندرويد وإلغاء تثبيت التطبيق دون مزيد من الصعوبة.
إذا سارت الأمور على ما يرام، فسيقوم أندرويد بإعادة التشغيل وسيعرض علامة مائية في الجزء السفلي من الشاشة تشير إلى أنه يعمل في الوضع الآمن. من هنا، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات وإلغاء تثبيت التطبيق الضار. نظرًا لأنه معطل، فلن تواجه أي مشكلة في التخلص منه.
إذا لم ينجح أي من هذا وكان هاتفك لا يزال مصابًا، فلن يكون أمامنا خيار سوى إجراء مسح المصنع. ومع ذلك، تذكر أنه يمكنك أيضًا إجراء مسح جزئي دون فقدان ملفاتك الشخصية. ألقِ نظرة على المنشور “كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على نظام أندرويد دون فقدان البيانات”.
أخيرًا، إذا لم تتمكن من القضاء على الفيروس بأي شكل من الأشكال، فيمكنك الاطلاع على جميع الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادة جهاز أندرويد الخاص بك إلى المصنع في هذا المنشور الآخر.
الآن، متجر Play ليس معصومًا من الخطأ ودائمًا ما يتسلل تهديد أو آخر من وقت لآخر (أحد أحدث البرامج الضارة “SpinOK” التي تم اكتشافها في يونيو من هذا العام). علاوة على ذلك، إذا غادرنا متجر تطبيقات Google الرسمي واخترنا تثبيت التطبيقات بتنسيق APK، فإن الأمور تتغير ويزداد الخطر بشكل كبير.
كيفية إزالة فيروس من هاتف أندرويد دون إعادة ضبط المصنع أو فقدان البيانات
إذا كنت تعتقد أن هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام أندرويد به فيروس، فتأكد قبل المتابعة من أن جهازك مصاب بالفعل.
- إذا كان هاتفك يعمل بشكل متقطع، حاول إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة لبضع ثوان وتحديد خيار “إعادة التشغيل”. إذا كان هذا خطأً مؤقتًا، فمن المحتمل أن نصلحه بهذه الطريقة.
- إذا رأيت تنبيهات بشأن الفيروسات على شاشة المتصفح لديك، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome أو Firefox أو المتصفح الذي تستخدمه افتراضيًا. لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، افتح قائمة “الإعدادات” العامة لنظام أندرويد وانتقل إلى “التطبيقات”، وحدد متصفحك، وأدخل “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” وانقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. تأكد من اختفاء تنبيه الفيروس الكاذب.
هذه الأنواع من التنبيهات الكاذبة التي تظهر في المتصفحات مزعجة للغاية، وما يريدونه هو أن نشتري تطبيقاتهم “التنظيفية” حتى يتوقفوا عن إظهار الرسالة لنا. شيء يمكن حله عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
في هذه المرحلة، إذا استمر جهاز أندرويد الخاص بك في التصرف بشكل غريب، فقد يكون مصابًا بالفعل. في هذه الحالة، أول شيء يتعين علينا القيام به هو التفكير جميع التغييرات الأخيرة التي أجريناها على الهاتف: تثبيت التطبيقات والألعاب بتنسيق APK، أو تنزيل الملفات، أو الرسائل النصية القصيرة، أو الإعلانات التي نقرنا عليها أو أي صفحة ويب مشبوهة قمنا بزيارتها مؤخرًا.
يمكن استخدام كل هذه القنوات لزرع فيروس على هواتفنا، لذا كلما عرفنا أصل البرامج الضارة بشكل أسرع، أصبح من الأسهل إزالتها من نظامنا.
الخطوة 1: التحقق من قائمة التطبيقات المثبتة
للبدء، قم بالدخول إلى قائمة “الإعدادات” العامة لنظام أندرويد وانتقل إلى قسم التطبيقات. تحقق من جميع التطبيقات والألعاب واحدة تلو الأخرى. إذا قمت بتحديد بعض التطبيقات التي لا تتذكر تثبيتها، تابع حذفه على الفور.
ضع في اعتبارك أن بعض الفيروسات تحاول أن تمر دون أن يلاحظها أحد من خلال تمويه نفسها كتطبيقات لتصفية الصور، أو برامج تمجاناير الفيديو، أو الآلات الحاسبة، أو ألعاب تبدو غير ضارة. هذا يعني أنها قد لا تلفت انتباهك للوهلة الأولى. تحقق من قائمة التطبيقات المثبتة لديك بدقة.
وبالمثل، إذا اكتشفت “تطبيقات الزومبي” التي لم تستخدمها لفترة طويلة، فاستمر في إلغاء تثبيتها. وحالة التطبيقات التي يبيعها أصحابها لأطراف ثالثة معروفة، ويستخدمونها لتمرير البرامج الضارة إلى مستخدميهم.
الخطوة 2: التحقق من التطبيقات ذات الوصول الخاص
الخطوة التالية هي مراجعة تلك التطبيقات التي لها أذونات خاصة على جهاز أندرويد الخاص بنا بعناية.
- افتح القائمة “إعدادات“الروبوت.
- اذهب داخل “التطبيقات -> التطبيقات ذات الوصول الخاص“.
- انقر على “تطبيقات إدارة الأجهزة“وتأكد من أن جميع التطبيقات التي تظهر في هذه القائمة جديرة بالثقة تمامًا. حتى أنني أجرؤ على إخبارك أنه افتراضيًا لا ينبغي أن يكون هناك أي تطبيق مع تمكين علامة التبويب في هذه القائمة. إذا كان هناك تطبيق مشبوه، فقم بإلغاء تنشيط علامة التبويب الخاصة به لإزالة أذوناته ثم تابع إلغاء تثبيته.
- تحقق أيضًا من التطبيقات التي تحتوي على “تظهر على التطبيقات الأخرى“. إذا كان هناك فيروس أو برنامج ضار تم تمكين هذا الإذن به، فيمكن استخدامه لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك وعرض الإعلانات لك باستمرار على هاتفك المحمول.
الخطوة 3: قم بإجراء فحص باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات Google Play Protect
كما قلنا في بداية التدوينة، يحتوي متجر Google Play Store على برنامج مكافحة فيروسات خاص به مدمج في جميع هواتف أندرويد. تسمى هذه الأداة Play Protect وتستخدم للتحقق من أن جميع التطبيقات في متجر Play خالية من البرامج الضارة، وكذلك للتحقق من خلوها من البرامج الضارة إجراء عمليات الفحص الأمني على هاتفنا الذكي في حالة “تسلل” الفيروس واجتاز الفلتر الأولي الأول.
لذلك، ما سنفعله الآن هو فحص أجهزتنا باستخدام Play Protect لاكتشاف أي تهديدات والقضاء عليها.
- افتح متجر تطبيقات متجر جوجل بلاي.
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- اذهب داخل “لعب الحماية“.
- انقر على أيقونة الترس التي ستراها في المنطقة العلوية اليمنى وتأكد من أن “مسح التطبيقات باستخدام Play Protect“تم تفعيله.
- ثم ارجع إلى الشاشة السابقة وانقر على “Scan” لإجراء الفحص باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
إذا اكتشف Play Protect تهديدًا، فستتلقى رسالة تحتوي على معلومات عنه، وما هي الخطوة التالية التي يجب اتباعها.
الخطوة 4: قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص جديد
إذا فشل Play Protect في التعرف على الفيروس أو إزالته من هاتفك، فمن المستحسن تجربة برنامج مكافحة فيروسات جديد. يمكنك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المجاني من
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
,
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
، أن من
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
أو أي برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبت الجودة لنظام أندرويد.جميع برامج مكافحة الفيروسات التي ذكرناها تسمح لنا بإجراء عمليات فحص في الوقت الفعلي مجانًا، ويمكن أن تساعدنا في تنظيف أجهزتنا المصابة.
الخطوة 5: أعد تشغيل هاتفك المحمول في الوضع الآمن
نحن ندرك أنه في هذه المرحلة من العملية، من المفترض أن تكون قد حددت بالفعل التطبيق الضار الذي يسبب لك الكثير من المشكلات. إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من إزالته، فإن الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به قبل التفكير في إجراء مسح المصنع (وفقد بياناتك الشخصية في نفس الوقت) هو إعادة تشغيل أندرويد في “الوضع الآمن”.
يسمح لك “الوضع الآمن” في أندرويد بتشغيل الجهاز فقط باستخدام تم تعطيل وظائف النظام الأساسية وجميع تطبيقات الطرف الثالث. بهذه الطريقة، إذا تم إلغاء تنشيط الفيروس، فمن المفترض أن تكون قادرًا على الوصول إلى قائمة إعدادات أندرويد وإلغاء تثبيت التطبيق دون مزيد من الصعوبة.
- لتشغيل أندرويد في الوضع الآمن، اضغط على زر الطاقة لمدة ثانيتين. سيعرض هذا خيارات إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل لهاتفك.
- اضغط على الخيار “لإيقاف” لمدة ثانيتين. كن حذرًا، إذا ضغطت لفترة قصيرة جدًا، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف ببساطة.
- إذا اتبعنا التعليمات بشكل صحيح، فسيظهر لنا النظام رسالة تطلب تأكيد إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. يضعط “يقبل” للتأكيد.
إذا سارت الأمور على ما يرام، فسيقوم أندرويد بإعادة التشغيل وسيعرض علامة مائية في الجزء السفلي من الشاشة تشير إلى أنه يعمل في الوضع الآمن. من هنا، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات وإلغاء تثبيت التطبيق الضار. نظرًا لأنه معطل، فلن تواجه أي مشكلة في التخلص منه.
إذا لم ينجح أي من هذا وكان هاتفك لا يزال مصابًا، فلن يكون أمامنا خيار سوى إجراء مسح المصنع. ومع ذلك، تذكر أنه يمكنك أيضًا إجراء مسح جزئي دون فقدان ملفاتك الشخصية. ألقِ نظرة على المنشور “كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على نظام أندرويد دون فقدان البيانات”.
أخيرًا، إذا لم تتمكن من القضاء على الفيروس بأي شكل من الأشكال، فيمكنك الاطلاع على جميع الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادة جهاز أندرويد الخاص بك إلى المصنع في هذا المنشور الآخر.
