سمعنا الأسبوع الماضي عن خطأ كبير إلى حد ما كان يؤدي عن طريق الخطأ إلى حذف ملفات المستخدم في Google Drive. أثر هذا الخطأ فقط على تطبيق Google Drive لسطح المكتب المتوفر للكمبيوتر الشخصي. الآن، نشرت جوجل للتو حلاً لهذه المشكلة.
أول شيء تقوله الشركة، من خلال
إذا كنت أحد المتضررين الذين فقدوا جزءًا من المحتوى الخاص بك المخزن في السحابة بسبب هذا الخطأ، فهذه هي الخطوات التي عليك اتباعها حاول استعادة ملفاتك.
بمجرد اكتمال العملية، ستظهر ملفاتك المستردة في مجلد جديد على سطح المكتب يسمى “Google Drive Recovery”. ستجد في هذا المجلد جميع الملفات التي لم تتم مزامنتها مع حساب Drive الخاص بك بسبب الخطأ الذي تم اكتشافه قبل بضعة أسابيع.
إذا لم تنجح الطريقة الأولى يمكننا أيضًا محاولة استرداد الملفات باستخدام الأوامر. للقيام بذلك، سنقوم أولاً بإغلاق تطبيق Drive، ثم سنفتح نافذة موجه الأوامر (يمكنك استخدام ممجاناك بحث ويندوز، أو الضغط على مفاتيح WIN+R وتشغيل الأمر cmd.exe).
داخل نافذة المحطة سوف نقوم بتنفيذ الأمر التالي:
«C
rogram FilesGoogleDrive File Streamlaunch.bat” –recover_from_account_backups
سيتم تشغيل أداة الاسترداد في الخلفية. لمعرفة متى يتم الانتهاء من استرداد الملفات، سيتعين علينا فتح مدير مهام ويندوز والتأكد من أن عملية GoogleDriveFS.exe لم تعد قيد التشغيل.
كما هو الحال مع الطريقة السابقة، ستظهر الملفات المستردة في مجلد جديد موجود على سطح المكتب.
أول شيء تقوله الشركة، من خلال
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
، هو أن علينا أن قم بتحديث تطبيق Drive لسطح المكتب إلى الإصدار 85.0.13.0 أو أعلى. في هذه الإصدارات الجديدة من Drive، تم بالفعل تصحيح خطأ الحذف غير الطوعي.كيفية استعادة ملفات Drive من نسخة احتياطية
إذا كنت أحد المتضررين الذين فقدوا جزءًا من المحتوى الخاص بك المخزن في السحابة بسبب هذا الخطأ، فهذه هي الخطوات التي عليك اتباعها حاول استعادة ملفاتك.
- افتح تطبيق Google Drive لسطح المكتب.
- في شريط مهام ويندوز، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Google Drive.
- أثناء الضغط باستمرار على المفتاح SHIFT أو SHIFT، انقر فوق زر الإعدادات (رمز الترس) وحدد “استعادة النسخ الاحتياطية“.
- إذا عثر Google على نسخة احتياطية متاحة، فسترى رسالة تشير إلى أن “لقد بدأ التعافي“. وإلا سترى نصًا يقول “لم يتم العثور على نسخ احتياطية“.
بمجرد اكتمال العملية، ستظهر ملفاتك المستردة في مجلد جديد على سطح المكتب يسمى “Google Drive Recovery”. ستجد في هذا المجلد جميع الملفات التي لم تتم مزامنتها مع حساب Drive الخاص بك بسبب الخطأ الذي تم اكتشافه قبل بضعة أسابيع.
إذا لم تنجح الطريقة الأولى يمكننا أيضًا محاولة استرداد الملفات باستخدام الأوامر. للقيام بذلك، سنقوم أولاً بإغلاق تطبيق Drive، ثم سنفتح نافذة موجه الأوامر (يمكنك استخدام ممجاناك بحث ويندوز، أو الضغط على مفاتيح WIN+R وتشغيل الأمر cmd.exe).
داخل نافذة المحطة سوف نقوم بتنفيذ الأمر التالي:
«C
rogram FilesGoogleDrive File Streamlaunch.bat” –recover_from_account_backupsسيتم تشغيل أداة الاسترداد في الخلفية. لمعرفة متى يتم الانتهاء من استرداد الملفات، سيتعين علينا فتح مدير مهام ويندوز والتأكد من أن عملية GoogleDriveFS.exe لم تعد قيد التشغيل.
كما هو الحال مع الطريقة السابقة، ستظهر الملفات المستردة في مجلد جديد موجود على سطح المكتب.
