إصلاح: تعذر الاتصال بخادم الخادم الوكيل في نظام التشغيل Windows 10/11

Yahia

Yahia

Administrative
طاقم الإدارة
مــدير عـــام
11 يوليو 2022
688
4
51
28
Egypt
إذا كنت تتلقى رسالة "تعذر الاتصال بالخادم الوكيل" أثناء محاولة الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك العثور أدناه على الخطوات لإصلاح هذا الخطأ في Windows 10/11.


تعذر الاتصال بخادم الوكيل خطأ في نظام التشغيل Windows 10/11​

بشكل عام ، يتم عادةً ملاحظة رسالة خطأ اتصال الإنترنت التي تقرأ "غير قادر على الاتصال بالخادم الوكيل" على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم خادم وكيل أو خدمة VPN للاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، يمكن أن تظهر رسالة الخطأ نفسها على أجهزة الكمبيوتر التي لا تستخدم اتصال VPN بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديمة والبرامج الضارة والمشكلات المتعلقة بالمتصفح وأسباب أخرى.


1. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل​

إذا كنت تستخدم خادم وكيل أو VPN ، فتحقق من إعدادات VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء التصحيحات كما هو مطلوب.

1. انقر فوق الزر ابدأ> رمز الإعدادات > الشبكة والإنترنت . في الشاشة التالية ، انقر فوق VPN في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، انقر فوق اسم VPN > خيارات متقدمة .

Vpn advanced options windows 10

2. في الشاشة التالية ، تأكد من صحة اسم VPN والعنوان والتفاصيل الأخرى المطلوبة. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق الزر تحرير .

Vpn connection properties screen windows pc

3. في الشاشة التالية ، أدخل اسم وعنوان VPN الصحيحين.

بعد تصحيح إعدادات الوكيل ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت.

2. تعطيل إعدادات الوكيل​

إذا كنت لا تستخدم خدمة VPN ، فتأكد من تعطيل خيار استخدام إعدادات الوكيل.

1. انقر فوق الزر ابدأ > رمز الإعدادات > الشبكة والإنترنت > في الشاشة التالية ، حدد الوكيل في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل وإلغاء تحديد خيار استخدام خادم وكيل .

Disable use proxy server option windows

تأكد من أن حقلي "العنوان" و "المنفذ" ضمن قسم "إعداد الوكيل اليدوي" فارغين.

بعد تعطيل خادم الوكيل ، افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت.


2. إعادة تعيين خيارات الإنترنت​

تعذر الاتصال بالخادم الوكيل يمكن أن يكون سبب الخطأ هو التغيير في إعدادات الإنترنت.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ " وانقر فوق "تشغيل" . في نافذة أمر التشغيل ، اكتب inetcpl.cpl وانقر فوق موافق .

Run inetcpl command windows

2. في شاشة خصائص الإنترنت ، حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة " وانقر فوق الزر "إعادة تعيين" .

Reset internet explore settings windows pc

3. في الشاشة التالية ، حدد خيار "حذف الإعدادات الشخصية" وانقر فوق "إعادة تعيين" .

 pesonal settings reset internet explorer settings

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت دون رؤية أي رسالة خطأ.

3. محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح​

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة.

1. افتح متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك> انقر فوق رمز القائمة المكون من 3 نقاط > المزيد من الأدوات > محو بيانات التصفح .

Clear browsing data chrome browser

2. في الشاشة التالية ، قم بتعيين " كل الوقت " على أنه "النطاق الزمني"> تحقق من سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الموقع الأخرى والصور المخبأة وخيارات الملفات وانقر على زر مسح البيانات .

Clear browsing data chrome

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتصفح ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت.

4. مسح DNS وإعادة تعيين IP​

1. اكتب CMD أو Command في شريط البحث> انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر في نتائج البحث وحدد خيار تشغيل كمسؤول .

Run command prompt as admin



2. في شاشة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر.

  1. إيبكونفيغ / فلوشدس
  2. إعادة تعيين netsh int ip
  3. إعادة تعيين netsh winsock
بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

5. إعادة تعيين متصفح Chrome إلى الإعدادات الافتراضية​

أعد تعيين متصفح Chrome إلى إعداداته الافتراضية ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.

1. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد خيار الإعدادات في القائمة المنسدلة.

Open chrome settings computer

2. في شاشة الإعدادات ، قم بتوسيع علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، انقر فوق خيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية .

Reset google chrome

3. في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.

Reset chrome settings pop up

بعد إعادة تعيين متصفح Chrome ، حاول الوصول إلى أي صفحة ويب ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على Google Chrome قد توقف عن العمل.

7. استخدم أداة تنظيف Chrome​

يأتي متصفح Chrome من Google مزودًا بأداة مدمجة يمكنها مساعدتك في العثور على البرامج الضارة وإزالتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر على أيقونة النقاط الثلاث وحدد الإعدادات في القائمة المنسدلة.

2. في شاشة الإعدادات ، قم بتوسيع علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، انقر فوق خيار تنظيف الكمبيوتر .

Clean up computer option in google chrome

3. انتظر حتى يقوم Chrome بفحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال هذه العملية.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على الكمبيوتر أو استخدام فحص Windows Defender دون اتصال بالإنترنت لفحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة والبرامج الضارة.
 
تم اكتشاف مانع الاعلانات

نحن ندرك أن الإعلانات مزعجة!

بالتأكيد، تقوم برامج حظر الإعلانات بعمل رائع في منع الإعلانات، ولكنها تمنع أيضًا الميزات المفيدة لموقعنا على الويب. للحصول على أفضل تجربة للموقع، يرجى تعطيل AdBlocker الخاص بك.

لقد قمت بتعطيل AdBlock    ًلا شكرا