إذا تلقيت خطأ "لا يمكن إتمام معاملتك" أثناء محاولتك شراء شيء ما من متجر Google Play على Android ، فقد تكون هناك مشكلة في طريقة الدفع أو حسابك في Google.
هناك بعض الأسباب الأخرى التي تجعلك لا تستطيع إجراء عملية الشراء ، وهي أنك تستخدم VPN ، والتطبيق الذي تجري فيه عملية شراء معيب ، وذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play تالفة ، والمزيد. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل المشكلة.
يمكنك الحصول على الخطأ "لا يمكن إتمام معاملتك" لأن ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play قد تلفت. يستخدم متجر Play Store ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه لتحسين تجربة تطبيقك ، ولكن في بعض الأحيان ، تصبح هذه الملفات غير قابلة للاستخدام. يمكنك مواجهة مجموعة متنوعة من المشكلات بسبب ذاكرة التخزين المؤقت السيئة.
في هذه الحالة ، يمكنك حل مشكلتك عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية لمتجر Play . لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك داخل التطبيق ، لذلك لا يوجد شيء تخسره هنا.
A VPN app allows you to pretend to be from a location different from your current location. This can sometimes cause issues with various payments, including Play Store’s payment system. You can fix that by disabling your VPN service.
In most VPN apps, you can turn off the service by toggling off the main toggle on the screen. Once you’ve done that, launch Play Store and try to make your purchase. You can then turn your VPN back on if you want.
If your “Your Transaction Cannot Be Completed” error continues to appear, use a different method to make your payment and see if that works. This helps fix the issue if طريقة الدفع الحالية لديك تواجه مشكلة.
One way to resolve issues with your payment method is to remove and re-add the method to your Play Store account. This refreshes your payment method’s connection with Play Store, fixing minor problems with the connection.
You can also add a new payment method if you wish to purchase using that.
Keep your payment details handy, as you’ll need those while following the following steps.
If you get a “Your Transaction Cannot Be Completed” error while purchasing an app on your Android phone, your app may be faulty, preventing you from buying your selected item. One way to fix this issue is to إزالة التطبيق وإعادة تثبيته on your phone.
Removing the app deletes all the app files, and a fresh app installation can solve your in-app purchase issue.
If you still لا يمكن إجراء عملية الشراء على متجر Google Play, sign out and back into your Google account on your phone to fix your issue. Your current login session may be problematic, causing the “Your Transaction Cannot Be Completed” error.
You’ll need your Google account’s username and password to log back into your account, so keep those details handy.
لقد أصلحت المشكلة
هناك بعض الأسباب الأخرى التي تجعلك لا تستطيع إجراء عملية الشراء ، وهي أنك تستخدم VPN ، والتطبيق الذي تجري فيه عملية شراء معيب ، وذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play تالفة ، والمزيد. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل المشكلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Google Play
يمكنك الحصول على الخطأ "لا يمكن إتمام معاملتك" لأن ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Play قد تلفت. يستخدم متجر Play Store ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه لتحسين تجربة تطبيقك ، ولكن في بعض الأحيان ، تصبح هذه الملفات غير قابلة للاستخدام. يمكنك مواجهة مجموعة متنوعة من المشكلات بسبب ذاكرة التخزين المؤقت السيئة.
في هذه الحالة ، يمكنك حل مشكلتك عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية لمتجر Play . لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك داخل التطبيق ، لذلك لا يوجد شيء تخسره هنا.
- أغلق متجر Google Play إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل التطبيق على هاتفك.
- انقر مع الاستمرار فوق رمز متجر Play على شاشتك الرئيسية أو درج التطبيق واختر معلومات التطبيق في القائمة.
- حدد استخدام التخزين على الشاشة التالية.
- اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- أعد تشغيل متجر Play على هاتفك.
تعطيل خدمة VPN الخاصة بك
A VPN app allows you to pretend to be from a location different from your current location. This can sometimes cause issues with various payments, including Play Store’s payment system. You can fix that by disabling your VPN service.
In most VPN apps, you can turn off the service by toggling off the main toggle on the screen. Once you’ve done that, launch Play Store and try to make your purchase. You can then turn your VPN back on if you want.
Use a Different Payment Method/Credit Card on Play Store
If your “Your Transaction Cannot Be Completed” error continues to appear, use a different method to make your payment and see if that works. This helps fix the issue if طريقة الدفع الحالية لديك تواجه مشكلة.
- Open Google Play Store on your phone and access the item to purchase.
- Choose the purchase option.
- Select the current payment method.
- Choose an alternate method to make the payment. You’ll see all your available payment methods on this screen.
- Tap the Buy button to complete the transaction.
Remove and Re-Add Your Form of Payment
One way to resolve issues with your payment method is to remove and re-add the method to your Play Store account. This refreshes your payment method’s connection with Play Store, fixing minor problems with the connection.
You can also add a new payment method if you wish to purchase using that.
Keep your payment details handy, as you’ll need those while following the following steps.
- Open Google Play Store on your phone.
- Select your profile icon in the top-right corner and choose Payments & subscriptions.
- Select Payment methods on the following page to access your payment profile.
- Choose More payment settings at the bottom.
- Select the payment method to remove and tap Remove.
- Choose Remove on the following page to confirm your choice.
- Return to the Play Store and select the payment method you want. You can use traditional credit/debit cards and various wallets, depending on your region.
- Enter your payment method details and finish adding the method.
- Access the item to buy on Play Store and use your newly-added method to purchase.
Uninstall and Reinstall Your Android App
If you get a “Your Transaction Cannot Be Completed” error while purchasing an app on your Android phone, your app may be faulty, preventing you from buying your selected item. One way to fix this issue is to إزالة التطبيق وإعادة تثبيته on your phone.
Removing the app deletes all the app files, and a fresh app installation can solve your in-app purchase issue.
- Open the app drawer on your phone, tap and hold on your app, and select Uninstall.
- Choose Uninstall in the prompt to remove your app.
- Launch Google Play Store, find your app, and tap Install.
- Open the newly-installed app and try to make your purchase.
Log Out and Back Into Your Google Play Account
If you still لا يمكن إجراء عملية الشراء على متجر Google Play, sign out and back into your Google account on your phone to fix your issue. Your current login session may be problematic, causing the “Your Transaction Cannot Be Completed” error.
You’ll need your Google account’s username and password to log back into your account, so keep those details handy.
- Open Settings on your Android phone.
- Select Users & accounts in Settings.
- Choose Google and select your Google account on the list. You’ll see all your Google accounts listed on this page.
- Tap the three dots in your screen’s top-right corner and choose Remove account.
- حدد إزالة الحساب في المطالبة لتأكيد اختيارك.
- أعد إضافة حساب Google الخاص بك إلى هاتفك من خلال التوجه إلى الإعدادات > المستخدم والحسابات > إضافة حساب > Google وإدخال تفاصيل حسابك.
حل مشاكل الدفع مع متجر Google Play على Android
لقد أصلحت المشكلة
التعديل الأخير:
