تخيل أنك متجه إلى بوابتك في المطار وأدركت أنك نسيت سماعات الرأس أو تريد تناول وجبة خفيفة سريعة. ليس عليك أن تضيع وقتك في الانتظار في طابور طويل لتسجيل المغادرة. سيكون لديك فرصة أفضل للحاق برحلتك، حيث يمكنك الدخول إلى متجر طرف ثالث مجهز بتقنية Amazon Just Walk Out. التقط العنصر واخرج. الفاتورة سوف يلحق بك في وقت لاحق.
تقنية أمازون الخالية من الدفع، Just Walk Out، موجودة منذ بضع سنوات. قامت أمازون أولاً بوضعها في متاجرها الخاصة، ثم بدأت في وضعها في عدد قليل من المواقع الأصغر التابعة لجهات خارجية. الآن
من فضلك قم , تسجيل الدخول أو تسجيل لعرض المحتوى
، مثل أكشاك بيع الصحف في المطار.في البداية، قامت أمازون ببناء تقنيات Just Walk Out، وAmazon Dash Cart، وAmazon One، مع رؤية الكمبيوتر، ودمج أجهزة الاستشعار، والذكاء الاصطناعي التوليدي، لمتاجرها الفعلية، مثل Amazon Go وAmazon Fresh. لقد أدركوا أن الناس يكرهون الانتظار في الطوابير. لذلك قاموا بذلك حتى تتمكن من الدخول، وفحص نفسك، والتقاط العناصر المطلوبة، ثم الخروج. يأخذ فكرة الخروج الذاتي خطوة أخرى إلى الأمام.
نصيحة: ألا تريد أن يرى أحد بعض الأشياء التي اشتريتها؟ تعرف على كيفية حذف المشتريات من سجل طلبات أمازون الخاص بك.
تدعي أمازون أن عملائها يتمتعون بنفس التكنولوجيا في المتاجر الكبرى. Amazon Dash Cart هي عربة تسوق ذكية تستخدم نفس تقنية رؤية الكمبيوتر مثل Just Walk Out. وتساعدهم عربة التسوق في العثور على العناصر التي لا يمكنهم العثور عليها في المتجر. قامت الشركة بتوسيع ذلك وإضافته إلى جميع متاجر Amazon Fresh، بالإضافة إلى بعض متاجر البقالة التابعة لجهات خارجية.
Amazon One هي تقنية التعرف على راحة اليد. يمكن للمتسوقين التحقق من ذلك باستخدام راحة أيديهم، حيث يوفر هيكل الوريد هويتهم. يوجد في كل متجر من متاجر Whole Foods Market في الولايات المتحدة، وبعض متاجر أمازون، وبعض منافذ البيع الصغيرة التابعة لجهات خارجية، مثل الملاعب والمطارات ومراكز اللياقة البدنية والمتاجر الصغيرة.
مجرد الخروج
لكن هذه هي تقنية Just Walk Out التي ترى أمازون أنها المستقبل. على الرغم من أن المتسوقين لا يلتقطون سوى عدد قليل من الأشياء في كل زيارة، فقد تم بيع 18 مليون عنصر باستخدام هذه التكنولوجيا. لا توجد عربة. ما عليك سوى الدخول والتقاط ما تحتاجه، ثم حرفيًا “فقط اخرج”.
أعلنت أمازون عن نجاح وجود هذه التكنولوجيا في متجر في Lumen Field في سياتل سي هوكس. وكانت هناك زيادة بنسبة 85 بالمائة في المعاملات وزيادة بنسبة 112 بالمائة في المبيعات. وهناك قصص مماثلة في العديد من المواقع الأخرى.
هذا النجاح جزئيًا هو الذي دفع أمازون إلى إضافة تقنية Just Walk Out في المزيد من مواقع الطرف الثالث في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا. وهي موجودة حاليًا في 140 من متاجر السفر بالتجزئة والملاعب الرياضية وأماكن الترفيه ومراكز المؤتمرات والمتنزهات والمتاجر والمستشفيات والحرم الجامعي.
أثناء التوسع في المزيد من المواقع، قالت أمازون إنها تبني أنظمة أفضل لتحسين زمن الوصول والدقة والتعرف على الإجراءات للنظام، مما يؤدي إلى إيصالات أسرع وأكثر موثوقية. إنهم يعملون أيضًا على أجهزة استشعار جديدة حتى يمكن تقديم مجموعة أكبر من المنتجات.
يبدو أن هذا هو مستقبل التسوق، لذا فإن السؤال هو ما إذا كان تجار التجزئة الآخرون سيلحقون بالركب ويبدأون في تقديم تكنولوجيا مماثلة،
ومع ذلك، لا يقتصر الأمر على أشعة الشمس والورود مع أمازون. إنهم يتعاملون أيضًا مع شكاوى أخطاء محتوى الكتالوج مع Prime Video. هل أنت غير متأكد ما إذا كان Amazon Prime مناسبًا لك؟ تابع القراءة لتتعلم كل ما تحتاج إلى معرفته.
