يدرس علماء النفس الآثار المفيدة والضارة المحتملة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على النمو الاجتماعي والتعليمي والنفسي والعصبي للمراهقين. يعد هذا مجال بحث سريع التطور والنمو وله آثار على العديد من أصحاب المصلحة (مثل الشباب والآباء ومقدمي الرعاية والمعلمين وواضعي السياسات والممارسين وأعضاء صناعة التكنولوجيا) الذين يتقاسمون المسؤولية لضمان رفاهية المراهقين. ب قام المسؤولون وصانعو السياسات، بما في ذلك الجراح العام الأمريكي الدكتور فيفيك مورثي، بتوثيق أهمية هذه القضية ويسعون جاهدين للحصول على مدخلات مبنية على معلومات علمية . ج
وتستند التوصيات الواردة أدناه إلى الأدلة العلمية حتى الآن، والاعتبارات التالية.
ج: إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ليس مفيدًا أو ضارًا للشباب بطبيعته. تعكس حياة المراهقين على الإنترنت حياتهم خارج الإنترنت وتؤثر عليها. في معظم الحالات، تعتمد تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على الخصائص الشخصية والنفسية للمراهقين وظروفهم الاجتماعية، والتي تتقاطع مع المحتوى أو الميزات أو الوظائف المحددة التي يتم توفيرها في العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي. بمعنى آخر، من المحتمل أن تعتمد تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على ما يمكن للمراهقين فعله ومشاهدته عبر الإنترنت، ونقاط القوة أو الضعف الموجودة لديهم مسبقًا، والسياقات التي يكبرون فيها. 3
ب. تتأثر تجارب المراهقين عبر الإنترنت بكل من: 1) كيفية تشكيل تجاربهم الخاصة في وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، يختارون من يحبونه ويتابعونه)؛ و2) الميزات المرئية وغير المعروفة المضمنة في منصات التواصل الاجتماعي.
ج. لا تنطبق جميع النتائج بالتساوي على جميع الشباب. تقدم النتائج العلمية جزءًا واحدًا من المعلومات التي يمكن استخدامها جنبًا إلى جنب مع معرفة نقاط القوة والضعف والسياق المحددة لدى الشباب لاتخاذ قرارات مصممة خصيصًا لكل مراهق وعائلة ومجتمع. 4
د. يكون نمو المراهقين تدريجيًا ومستمرًا، ويبدأ بالتغيرات البيولوجية والعصبية التي تحدث قبل أن يصبح البلوغ ملحوظًا (أي يبدأ تقريبًا عند سن 10 سنوات)، ويستمر على الأقل حتى حدوث تغييرات جذرية في البيئة الاجتماعية للشباب (على سبيل المثال، الأقران والأسرة ، والسياق المدرسي) واكتملت التغيرات العصبية (أي حتى سن 25 عامًا تقريبًا). 5. يجب أن يعتمد الاستخدام الملائم لعمر وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى نضج كل مراهق (على سبيل المثال، مهارات التنظيم الذاتي، والتطور الفكري، وفهم المخاطر) والبيئة المنزلية. 6 نظرًا لأن المراهقين ينضجون بمعدلات مختلفة، ونظرًا لعدم وجود بيانات متاحة تشير إلى أن الأطفال لا يتأثرون بالمخاطر والفرص المحتملة التي يفرضها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عمر معين، فإن الأبحاث قيد التطوير لتحديد وقت واحد أو نقطة عمرية واحدة لـ العديد من هذه التوصيات. بشكل عام، من المرجح أن تكون المخاطر المحتملة أكبر في مرحلة المراهقة المبكرة، وهي فترة تشهد تحولات بيولوجية واجتماعية ونفسية أكبر، مقارنة بمرحلة المراهقة المتأخرة وأوائل مرحلة البلوغ. 7,8
هـ. كما اكتشف الباحثون فيما يتعلق بالإنترنت على نطاق أوسع، فإن العنصرية (أي التي تعكس غالبًا وجهات نظر أولئك الذين يبنون التكنولوجيا) مدمجة في منصات وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، يمكن للخوارزميات (أي مجموعة من التعليمات الرياضية التي توجه تجارب المستخدمين اليومية إلى المنشورات التي يشاهدونها) أن تحتوي في كثير من الأحيان على قرون من السياسات العنصرية والتمييز. 9 يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تصبح حاضنة توفر للمجتمع والتدريب ما يغذي الكراهية العنصرية. 10 والتأثير المحتمل الناتج بعيد المدى، بما في ذلك العنف الجسدي خارج الإنترنت، فضلاً عن التهديدات للرفاهية. 11
و. تستند هذه التوصيات إلى العلوم النفسية والتخصصات ذات الصلة في وقت كتابة هذا التقرير (أبريل 2023). بشكل جماعي، تم إجراء هذه الدراسات مع آلاف المراهقين الذين أكملوا تقييمات موحدة للأداء الاجتماعي والسلوكي والنفسي و/أو العصبي، كما أبلغوا (أو تمت ملاحظتهم) عن تفاعلهم مع وظائف أو محتوى محدد في وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فإن هذه الدراسات لها حدود. أولاً، النتائج التي تشير إلى ارتباطات سببية نادرة، لأن البيانات المطلوبة للتوصل إلى استنتاجات السبب والنتيجة يصعب جمعها و/أو قد تكون متاحة داخل شركات التكنولوجيا، ولكن لم يتم إتاحتها للعلماء المستقلين. ثانيًا، غالبًا ما لا يكون البحث الطولي طويل المدى (أي متعدد السنوات) متاحًا؛ وبالتالي، فإن الارتباطات بين استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي والنتائج طويلة المدى (أي حتى مرحلة البلوغ) غير معروفة إلى حد كبير. ثالثًا، تم إجراء عدد قليل نسبيًا من الدراسات مع مجموعات مهمشة من الشباب، بما في ذلك أولئك الذين ينتمون إلى خلفيات عرقية أو إثنية أو جنسية أو جنسانية أو اجتماعية واقتصادية مهمشة، وأولئك ذوي القدرات المختلفة، و/أو الشباب الذين يعانون من حالات تنموية أو صحية مزمنة.
التوصيات
1. يجب تشجيع الشباب الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي على استخدام الوظائف التي تخلق فرصًا للدعم الاجتماعي، والرفقة عبر الإنترنت، والحميمية العاطفية التي يمكن أن تعزز التنشئة الاجتماعية الصحية.تشير البيانات إلى أن النمو النفسي للشباب قد يستفيد من هذا النوع من التفاعل الاجتماعي عبر الإنترنت، لا سيما خلال فترات العزلة الاجتماعية، وعند التعرض للضغط، وعند البحث عن التواصل مع أقران لديهم ظروف تنموية و/أو صحية مماثلة، وربما بشكل خاص للشباب الذين يعانون من الشدائد. أو العزلة في البيئات غير المتصلة بالإنترنت. 12، 13،14،15
على سبيل المثال، قد يستفيد الشباب الذين يعانون من أعراض المرض العقلي، مثل المراهقين الذين يعانون من القلق الاجتماعي أو الاكتئاب أو الوحدة، من التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح بمزيد من التحكم والممارسة ومراجعة التفاعلات الاجتماعية. 16 ولسوء الحظ، قد يكون هؤلاء السكان أيضًا أكثر عرضة لبعض الجوانب السلبية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كما هو موضح أدناه. 17
توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة قوية للتنشئة الاجتماعية على مواقف وسلوكيات محددة، وتشجيع المراهقين على متابعة آراء الآخرين وأفعالهم الاجتماعية. 18 يمكن أن تؤدي مناقشة السلوكيات الصحية عبر الإنترنت إلى تعزيز أو تعزيز النشاط الإيجابي خارج الإنترنت والنتائج الصحية.
قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة نفسيًا، خاصة بين أولئك الذين يعانون من أزمات الصحة العقلية، 19 أو أفراد المجموعات المهمشة التي تضررت بشكل غير متناسب في سياقات الإنترنت. على سبيل المثال، يعد الوصول إلى الأقران الذي يسمح لمجتمع LGBTQIA+ واستجواب المراهقين بتقديم الدعم ومشاركة المعلومات الصحية الدقيقة مع بعضهم البعض مفيدًا للتنمية النفسية، ويمكن أن يحمي الشباب من النتائج النفسية السلبية عند تعرضهم للضغط. 20 قد يكون هذا مهمًا بشكل خاص بالنسبة للموضوعات التي يشعر المراهقون بالتردد فيها أو لا يستطيعون مناقشتها مع أحد الوالدين أو مقدم الرعاية.
2. يجب تصميم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ووظائفها والأذونات/الموافقة بما يتناسب مع القدرات التنموية للشباب؛ التصميمات المصممة للبالغين قد لا تكون مناسبة للأطفال.
يجب تصميم الميزات المحددة (على سبيل المثال، زر "أعجبني"، والمحتوى الموصى به، والحدود الزمنية غير المقيدة، والتمرير الذي لا نهاية له) والإشعارات/التنبيهات (على سبيل المثال، فيما يتعلق بالتغييرات في سياسات الخصوصية) بما يتناسب مع القدرات الاجتماعية والمعرفية وفهم المستخدمين المراهقين. 21 على سبيل المثال، يجب إعلام المراهقين بشكل صريح ومتكرر، بطرق مناسبة لعمرهم، حول الطريقة التي قد تؤدي بها سلوكياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى بيانات يمكن استخدامها أو تخزينها أو مشاركتها مع الآخرين، على سبيل المثال، للأغراض التجارية ( وغيرها) من الأغراض.
3. في مرحلة المراهقة المبكرة (أي عادة 10-14 سنة)، يُنصح بمراقبة البالغين (أي المراجعة المستمرة والمناقشة والتدريب حول محتوى وسائل التواصل الاجتماعي) عند استخدام معظم الشباب لوسائل التواصل الاجتماعي؛ قد تزداد الاستقلالية تدريجياً مع تقدم الأطفال في العمر وإذا اكتسبوا مهارات القراءة والكتابة الرقمية. ومع ذلك، يجب أن تكون المراقبة متوازنة مع احتياجات الشباب المناسبة للخصوصية.
تصبح مناطق الدماغ المرتبطة بالرغبة في الاهتمام والتغذية الراجعة والتعزيز من الأقران حساسة بشكل متزايد بداية من مرحلة المراهقة المبكرة، ولا تتطور المناطق المرتبطة بضبط النفس الناضج بشكل كامل حتى مرحلة البلوغ. 5 وبالتالي فإن المراقبة الأبوية (أي التدريب والمناقشة) ووضع الحدود المناسبة تنمويًا أمر بالغ الأهمية، خاصة في مرحلة المراهقة المبكرة.
وينبغي أيضًا النظر بعناية في استخدام البالغين لوسائل التواصل الاجتماعي في وجود الشباب. يوضح العلم أن توجهات البالغين (مثل مقدمي الرعاية) ومواقفهم تجاه وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، استخدامها أثناء التفاعلات مع أطفالهم، وتشتت انتباههم عن التفاعلات الشخصية عن طريق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي) قد تؤثر على استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي.
تشير الأبحاث الأولية إلى أن الجمع بين 1) حدود وسائل التواصل الاجتماعي وحدودها، و2) المناقشة والتدريب بين البالغين والأطفال حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يؤدي إلى أفضل النتائج للشباب. 22
4. للحد من مخاطر الأذى النفسي، يجب تعرض المراهقين لمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي يصور سلوكًا غير قانوني أو غير قابل للتكيف نفسيًا، بما في ذلك المحتوى الذي يرشد الشباب أو يشجعهم على الانخراط في سلوكيات خطرة على الصحة، مثل إيذاء النفس (على سبيل المثال، القطع). ، الانتحار)، أو الأذى الذي يلحق بالآخرين، أو تلك التي تشجع السلوك المضطرب في الأكل (على سبيل المثال، الأكل المقيد، والتطهير، والتمارين المفرطة) يجب التقليل منها والإبلاغ عنها وإزالتها؛ 23 علاوة على ذلك، لا ينبغي للتكنولوجيا أن تدفع المستخدمين إلى هذا المحتوى.
تشير الدلائل إلى أن التعرض لسلوك غير قادر على التكيف قد يعزز سلوكًا مشابهًا بين الشباب الضعفاء، وقد يرتبط التعزيز الاجتماعي عبر الإنترنت لهذه السلوكيات بزيادة خطر الإصابة بأعراض نفسية خطيرة، حتى بعد التحكم في التأثيرات غير المتصلة بالإنترنت. 24
يجب إنشاء هياكل إعداد التقارير لتحديد المحتوى الضار بسهولة، والتأكد من عدم منحه الأولوية أو إزالته.
5. لتقليل الضرر النفسي، يتعرض المراهقون لـ "الكراهية الإلكترونية" بما في ذلك التمييز عبر الإنترنت أو التحيز أو الكراهية أو التسلط عبر الإنترنت الموجه بشكل خاص نحو مجموعة مهمشة (على سبيل المثال، العنصرية أو الإثنية أو الجنس أو الجنسية أو الدينية أو حالة القدرة)، 22 أو نحو ينبغي التقليل من أي فرد بسبب هويته أو تحالفه مع مجموعة مهمشة.
تظهر الأبحاث أن تعرض المراهقين للتمييز والكراهية عبر الإنترنت ينبئ بزيادة أعراض القلق والاكتئاب، حتى بعد التحكم في مقدار تعرض المراهقين لتجارب مماثلة خارج الإنترنت. 25 وبالمثل، تشير الأبحاث إلى أنه بالمقارنة مع التنمر خارج الإنترنت، يمكن أن يكون التنمر والتحرش عبر الإنترنت أكثر خطورة، وبالتالي يضر بالنمو النفسي. 26-28 وبعبارة أخرى، يمكن أن يؤدي كل من الكراهية عبر الإنترنت والتنمر خارج الإنترنت إلى زيادة خطر الإصابة بمشاكل الصحة العقلية للمراهقين. تشير الأبحاث إلى وجود مخاطر مرتفعة بالنسبة لمرتكبي وضحايا الكراهية السيبرانية. 29,30
ينبغي تدريب المراهقين على التعرف على العنصرية الهيكلية عبر الإنترنت وانتقاد الرسائل العنصرية. تظهر الأبحاث أن الشباب القادرين على انتقاد العنصرية يعانون من ضائقة نفسية أقل عندما يشهدون أحداثًا مؤلمة مرتبطة بالعرق عبر الإنترنت. 25 وكما ذكر أعلاه، فإن مراقبة البالغين ومناقشتهم النشطة للمحتوى عبر الإنترنت يمكن أن تقلل أيضًا من آثار التعرض للكراهية السيبرانية على التكيف النفسي للمراهقين. 22
6. يجب فحص المراهقين بشكل روتيني بحثًا عن علامات "الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي" التي يمكن أن تضعف قدرتهم على الانخراط في الأدوار والروتين اليومي، وقد تشكل خطرًا لأضرار نفسية أكثر خطورة مع مرور الوقت.
تشمل مؤشرات الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
- الميل لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي حتى عندما يرغب المراهقون في التوقف، أو يدركون أنها تتداخل مع المهام الضرورية
- بذل جهد مفرط لضمان الوصول المستمر إلى وسائل التواصل الاجتماعي
- الرغبة الشديدة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أو حدوث اضطرابات في الأنشطة الأخرى بسبب عدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا
- قضاء المزيد من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر أكثر مما هو مقصود
- سلوك كاذب أو خادع للاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
- فقدان أو تعطيل العلاقات الهامة أو الفرص التعليمية بسبب استخدام وسائل الإعلام 31
7. يجب أن يكون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي محدودًا حتى لا تتعارض مع نوم المراهقين ونشاطهم البدني.
توصي الأبحاث بأن يحصل المراهقون على ما لا يقل عن ثماني ساعات من النوم كل ليلة 32 وأن يحافظوا على جداول نوم واستيقاظ منتظمة. تشير البيانات إلى أن استخدام التكنولوجيا بشكل خاص خلال ساعة واحدة من وقت النوم، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص، يرتبط باضطرابات النوم. 33،34 يرتبط النوم غير الكافي باضطرابات التطور العصبي في أدمغة المراهقين، والأداء العاطفي للمراهقين، 35،36 وخطر الانتحار. 37,38
كما يجب ألا يتعارض استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي مع أو يقلل من فرص المراهقين في ممارسة النشاط البدني وممارسة الرياضة. 39 تظهر الأبحاث أن النشاط البدني ضروري للصحة البدنية والنفسية (أي انخفاض معدلات الاكتئاب). 40
8. يجب على المراهقين الحد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء المقارنة الاجتماعية، خاصة فيما يتعلق بالمحتوى المتعلق بالجمال أو المظهر.
تشير الأبحاث إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء مقارنات اجتماعية تتعلق بالمظهر الجسدي، فضلاً عن الاهتمام المفرط والسلوكيات المتعلقة بالصور الشخصية والتعليقات على تلك الصور، ترتبط بصورة الجسم السيئة، واضطرابات الأكل، وأعراض الاكتئاب، خاصة بين الفتيات. . 41,42,43,44,45,46
9. يجب أن يسبق استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي التدريب على محو الأمية المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن المستخدمين قد طوروا كفاءات ومهارات مستنيرة نفسياً من شأنها أن تزيد من فرص استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متوازن وآمن وهادف.
يقدم العلم الناشئ دعمًا أوليًا لفعالية المواطنة الرقمية ومحو الأمية الرقمية 47 لزيادة وتيرة التفاعلات الإيجابية عبر الإنترنت؛ ومع ذلك، هناك حاجة إلى مزيد من البحوث في هذا المجال. 48
يمكن أن تشمل الكفاءات الإضافية أيضًا ما يلي:
- التشكيك في دقة وتمثيل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
- فهم التكتيكات المستخدمة لنشر المعلومات الخاطئة والمضللة
- الحد من أخطاء "المبالغة في التعميم" و"سوء التقدير" التي تؤدي بالمستخدمين إلى تقدير سلوكيات أو مواقف الآخرين بشكل غير صحيح بناءً على محتوى الوسائط الاجتماعية (أو ردود الفعل على المحتوى)
- علامات الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي
- كيفية بناء وتغذية علاقات صحية عبر الإنترنت
- كيفية حل النزاعات التي يمكن أن تنشأ على منصات التواصل الاجتماعي
- كيفية الامتناع عن المقارنات الاجتماعية المفرطة عبر الإنترنت و/أو فهم أفضل لكيفية التلاعب بالصور والمحتوى
- كيفية التعرف على العنصرية الهيكلية عبر الإنترنت ونقد الرسائل العنصرية
- كيفية التواصل بأمان حول الصحة العقلية عبر الإنترنت 49
هناك حاجة إلى استثمار كبير في تمويل البحوث، بما في ذلك البحوث الطولية طويلة الأجل، والدراسات المتعلقة بالأطفال الأصغر سنا، والبحوث المتعلقة بالسكان المهمشين.
هناك حاجة إلى الوصول إلى البيانات بين العلماء المستقلين (بما في ذلك البيانات من شركات التكنولوجيا) لإجراء فحص أكثر شمولاً للارتباطات بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية المراهقين.
