Advertisement
فشل في تلقي إشعارات من WhatsApp؟ ثم قد تواجه مشكلة إشعار WhatsApp لا يعمل. هذه مشكلة شائعة في WhatsApp والتي تحدث غالبًا بسبب ضعف اتصال الشبكة أو تعارضات البرامج أو أخطاء أخرى في الإعداد. وبالتالي ، يمكنك بسهولة حل إشعار WhatsApp الذي لا يعمل على مشكلة الهاتف المحمول وفقًا لأسبابه. فيما يلي بعض النصائح للرجوع اليها:
Advertisement
Advertisement
فرض إيقاف WhatsApp وأعد تشغيل Android / iPhone
أثناء مواجهة مشكلة التطبيق ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو التوقف عن استخدام البرنامج ثم إعادة تشغيل الجهاز لتحديث التطبيق وكذلك الجهاز. هذا سهل لإكماله. يمكنك الخروج مباشرة من التطبيق من جهاز iPhone الخاص بك أو الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > WhatsApp > Force Stop لإيقاف تشغيله بالقوة على هاتف Android الخاص بك. ثم اضغط على مفتاح التشغيل بالجهاز لإيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، يمكنك الانتقال للتحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي إشعارات WhatsApp هذه المرة.قم بتشغيل ميزة إعلام WhatsApp
إذا كنت لا تزال تفشل في تلقي إشعارات WhatsApp بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كنت قد قمت بتشغيل ميزة إشعار WhatsApp على الجهاز. هنا ، تحتاج إلى فحص إعدادين على هاتفك:Advertisement
1. قم بتشغيل الميزة في إعداد WhatsApp
Advertisement
- في القائمة ، يجب عليك اختيار خيار الإعدادات والنقر على خيار الإخطار في هذا القسم.
Advertisement
- بعد ذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى نغمة الإشعار ضمن قسم إعلام الرسائل . هنا ، يجب عليك التأكد من عدم ضبط نغمة الإشعار على صامت. وإذا كنت تستخدم نغمة الإشعارات الخاصة بك لتطبيق WhatsApp ، فيجب عليك التأكد من أن النغمة تعمل.
Advertisement
Advertisement
2. اسمح بإشعار WhatsApp في إعدادات هاتفك
Advertisement
1) على هاتف Android ، يمكنك:
Advertisement
- أدخل تطبيق الإعدادات على هاتف Android وانتقل إلى مدير التطبيقات لمعرفة WhatsApp .
Advertisement
Advertisement
2) على iPhone ، تحتاج إلى:
Advertisement
- بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث والنقر على خيار WhatsApp .
Advertisement
- الآن في هذه الصفحة ، تحتاج إلى التبديل إلى الزر السماح بالإشعارات والصوت والتنبيهات الأخرى.
Advertisement
تحقق من إعدادات الشبكة على هاتفك
يعد اتصال الشبكة الضعيف سببًا رئيسيًا آخر لمشكلة إشعار WhatsApp ، لذا يمكنك الانتقال للتحقق من اتصال الشبكة على هاتفك أيضًا. يمكنك فحص شبكة الإنترنت من هذه الجوانب:1) تحقق من حالة الشبكة : يمكنك التحقق من حالة شبكة Wi-fi أو البيانات الخلوية على شاشة الهاتف مباشرة. إذا كانت الإشارة ضعيفة للغاية ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى شبكة لاسلكية أخرى أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
Advertisement
- على هاتف Android ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة > إعادة تعيين الإعدادات لإزالة الشبكة المحفوظة على هاتفك ثم إعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi-fi الأخرى المتاحة.
Advertisement
- على جهاز iPhone ، يجب النقر فوق الخيارات Settings > Generals > Reset > Reset Network Settings ثم تأكيد خيارك من خلال النقر على Reset Network Settings .
Advertisement
Advertisement
3) قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية: سيمنعك هذا الوضع أيضًا من تلقي الإشعارات حتى تتمكن من الانتقال إلى الإعداد > البطارية لإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية .
Advertisement
إعادة تعيين إشعار WhatsApp
هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة عدم عمل إشعار WhatsApp وهي إعادة تعيين إشعار WhatsApp إلى الوضع الافتراضي. بعد إعادة التعيين ، سيتم تغيير إشعار WhatsApp مرة أخرى إلى قيمه الافتراضية الأصلية. يمكنك إكماله من خلال:Advertisement
- في القائمة ، يمكنك اختيار الإعدادات واختيار التنبيهات .
Advertisement
- بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق قائمة النقاط الثلاث مرة أخرى واختيار إعادة تعيين إعدادات الإشعارات لإعادة تعيين الميزة.
Advertisement
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp
يمكن أن تساعد ذاكرات WhatsApp المؤقتة التطبيق على العمل بشكل أسرع ولكن عندما تتراكم إلى مبلغ معين ، قد تحدث بعض مشكلات التطبيق أيضًا. وبالتالي ، يمكنك أيضًا محاولة مسح البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق لإصلاح المشكلة. هنا ، لا يحتاج مستخدمو iOS إلى إجراء أي عملية تنظيف لأن النظام سيقوم بذلك تلقائيًا. بالنسبة لمستخدمي Android ، فأنت بحاجة إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp يدويًا. الخطوات هي:Advertisement
- اضغط على الإعدادات وحدد خيار التطبيقات .
Advertisement
Advertisement
إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك تكرار الخطوة لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة Google Play لإجراء محاولة.
Advertisement
قم بتسجيل الخروج من WhatsApp Web
هناك سبب خفي لعدم عمل إشعار WhatsApp - WhatsApp Web. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى WhatsApp Web على جهاز كمبيوتر ولكن نسيت تسجيل الخروج بعد استخدامه ، فسيتم إرسال الإشعارات إلى WhatsApp Web بدلاً من تطبيق WhatsApp. لذا تذكر فقط ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك على جهاز الكمبيوتر. إذا كان لديك ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الخروج منه باتباع الخطوات التالية:- قم بتشغيل WhatsApp على هاتفك المحمول وافتح القائمة من خلال النقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
Advertisement
- ثم يجب عليك تحديد WhatsApp Web من القائمة والنقر فوق الخيار تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر لتسجيل الخروج من WhatsApp Web.
Advertisement
قم بتحديث أو إعادة تثبيت WhatsApp على هاتفك
شريطة أن يظل إشعار WhatsApp لا يعمل بعد تجربة جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يُنصح بتحديث WhatsApp أو إعادة تثبيته على هاتفك المحمول. هذا يعني أنه يمكن أن يساعد في إصلاح بعض الأخطاء في الإصدار القديم. يمكنك الذهاب إلى App Store أو Google Play Store لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث لتطبيق WhatsApp أو يمكنك إعادة تثبيت التطبيق مباشرة.Advertisement
1) بالنسبة لمستخدمي هواتف Android ، يمكنك الضغط باستمرار على أيقونة WhatsApp على الشاشة الرئيسية وسحبها إلى سلة المهملات أو الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > WhatsApp > إلغاء التثبيت لإزالة التطبيق. ثم يمكنك الانتقال إلى Google Play لتنزيل أحدث إصدار من WhatsApp وتثبيته على هاتف Android الخاص بك.
Advertisement
2) بالنسبة لمستخدمي iPhone ، تحتاج أيضًا إلى إزالة WhatsApp من جهازك أولاً. ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على رمز التطبيق والنقر على "X" لحذف WhatsApp. بعد ذلك ، يجب أن تذهب إلى متجر التطبيقات لإعادة تثبيته بشكل صحيح.
Advertisement
Advertisement
